Blog

JAKARTA — Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) RI berencana menetapkan standar harga batas bawah penyelenggaraan ibadah umrah sekitar Rp27 juta. Kebijakan tersebut disiapkan sebagai salah satu langkah perlindungan bagi jamaah dari penawaran perjalanan umrah dengan harga terlalu murah yang berpotensi menimbulkan persoalan dalam pelayanan.

Direktur Bina Umrah dan Haji Khusus Kemenhaj RI Akhmad Fauzin mengatakan, penyusunan standar harga tersebut mempertimbangkan sejumlah komponen biaya penyelenggaraan umrah, termasuk penggunaan maskapai low cost carrier (LCC), fluktuasi harga avtur, hingga nilai tukar mata uang.

"Kalau kita saat ini ya mungkin sekitar 27 juta, itu harga paling rendah ya bagi travel dan siapa saja yang menyelenggarakan termasuk umrah mandiri. Jadi yang tidak boleh kurang dari itu. Kalau kurang berarti otomatis harus dicurigai masyarakat, jangan terbujuk dengan harga yang di bawah standar atau harga yang murah," ujar Fauzin dalam Media Briefing bertajuk Potret Umrah Indonesia Hari Ini: Tantangan, Pembenahan dan Pelindungan Jamaah di Kantor Kemenhaj RI, Jakarta, Selasa (29/9/2026).

Menurut Fauzin, kebijakan tersebut menjadi penting karena penyelenggaraan ibadah umrah dari Indonesia memiliki perputaran ekonomi yang besar. Setiap bulan, sekitar 200.000 jamaah Indonesia berangkat ke Tanah Suci dengan asumsi biaya perjalanan sekitar Rp30 juta per orang.

Dengan jumlah tersebut, dana yang berputar dalam penyelenggaraan umrah diperkirakan mencapai Rp6 triliun setiap bulan. Besarnya aktivitas tersebut, menurut Fauzin, membutuhkan tata kelola yang ketat untuk memastikan keberangkatan, kepulangan, akomodasi, hingga konsumsi jamaah berjalan sesuai ketentuan.

Kepatuhan Regulasi Menjadi Perhatian

Kemenhaj juga menekankan pentingnya kepatuhan Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) terhadap regulasi yang berlaku.

"Kita ingin memastikan bahwa pihak-pihak yang menyelenggarakan keberangkatan jemaah umrah atau PPIU harus tetap berada di bawah koridor ketaatan dan kepatuhan regulasi yang sudah ditentukan sehingga bisa beribadah dengan baik," kata Fauzin.

Selain aspek penyelenggaraan, Kemenhaj turut menyoroti kualitas pembimbing ibadah atau mutawif. Sertifikasi pembimbing ibadah haji dan umrah tidak hanya menekankan penguasaan fikih dan syariat Islam, tetapi juga sikap, perilaku, dan akhlak.

Fauzin menyebut aspek tersebut sejalan dengan konsep Tri Sukses Haji, yang menempatkan peradaban dan keadaban sebagai salah satu unsur penting bagi pembimbing, masyarakat, jamaah, maupun pelaku usaha perjalanan umrah.

Jamaah Perlu Memeriksa Legalitas Travel

Kemenhaj juga mengingatkan masyarakat agar memastikan travel yang digunakan memiliki izin resmi dan terdaftar serta memeriksa rekam jejak penyelenggara sebelum memilih layanan perjalanan umrah.

"Pertama adalah perizinannya, kemudian masa aktifnya mulai kapan. Nah, itu adalah bagian dari track record travel jadi kita bisa tahu bagaimana rekam jejak travel tersebut," jelas Fauzin.

Kemenhaj juga menyediakan layanan hotline pengaduan yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk memperoleh informasi dan melakukan pengecekan terhadap penyelenggara perjalanan ibadah umrah.

Hasanah Tour: Harga Penting, Tetapi Pelayanan Juga Harus Jelas

Rencana penetapan batas bawah biaya umrah tersebut menjadi pengingat bagi calon jamaah bahwa memilih perjalanan umrah tidak cukup hanya dengan melihat angka harga.

Ada sejumlah komponen yang perlu diperhatikan secara menyeluruh, mulai dari legalitas travel, penerbangan, hotel, transportasi, konsumsi, visa, pembimbing ibadah, tour leader, handling, hingga sistem pelayanan jamaah selama berada di Tanah Suci.

Karena itu, calon jamaah sebaiknya tidak hanya bertanya:

"Berapa harga umrahnya?"

Tetapi juga:

"Apa saja yang saya dapatkan dari harga tersebut?"

Pertanyaan ini penting agar jamaah dapat memahami secara jelas layanan yang ditawarkan dan tidak hanya membandingkan nominal paket.

Bagi Hasanah Tour, transparansi informasi dan kepastian pelayanan merupakan bagian penting dalam mendampingi jamaah menuju Baitullah.

Sebagai penyelenggara perjalanan ibadah umrah, Hasanah Tour juga menempatkan aspek legalitas, pelayanan, pendampingan ibadah, serta kesiapan operasional sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari perjalanan jamaah.

Umrah Adalah Perjalanan Ibadah

Pada akhirnya, perjalanan umrah bukan sekadar perjalanan dari Indonesia menuju Arab Saudi.

Di dalamnya ada amanah untuk mendampingi jamaah dalam menjalankan ibadah di Tanah Suci.

Karena itu, harga yang wajar perlu berjalan beriringan dengan pelayanan yang jelas, tata kelola yang baik, pembimbing yang kompeten, serta penyelenggara yang taat terhadap regulasi.

Dengan adanya rencana standar batas bawah biaya umrah sekitar Rp27 juta, masyarakat diharapkan semakin cermat dalam memilih penyelenggara dan tidak mudah tergiur penawaran dengan harga yang jauh di bawah kewajaran.